Odborné přípravy
Řídící pracovníci a dohlížitelé
B16
Zvláštní odborná příprava osob, které přímo dohlížejí na osoby provádějící bezpečnostní kontroly (dohlížitelé)
B17
Zvláštní odborná příprava osob, které mají na vnitrostátní nebo místní úrovni obecnou odpovědnost za zajištění toho, aby bezpečnostní program a jeho provádění splňovaly všechny právní předpisy (řídící pracovníci v oblasti bezpečnosti)
Podrobnosti o přípravách
B16
Zvláštní odborná příprava osob, které přímo dohlížejí na osoby provádějící bezpečnostní kontroly - dohlížitelé (11.2.2 a 11.2.4)
Cíl odborné přípravy
Cílem odborné přípravy je získání potřebných znalostí pro vedení osob provádějících bezpečnostní kontroly, způsoby provádění zpětné vazby a jejich motivaci. Součástí školení jsou psychologické aspekty bezpečnostních kontrol, způsoby předcházení a řešení konfliktních situací.
Rozsah
12 vyučovacích hodin, včetně praktického cvičení a praxe
Obsah
- Předchozí protiprávní činy v oblasti civilního letectví, teroristické útoky a současné hrozby. Únosy, bombové útoky na letadlo, útoky na letištní infrastrukturu, útoky prostředky MANPADS, letadlo jako zbraň, další protiprávní činy
- Příslušné právní požadavky. Mezinárodní úmluvy, evropská legislativa, normy organizací ICAO a ECAC, národní legislativa, dokumenty vydávané Úřadem pro civilní letectví
- Prvky přispívající k vytvoření robustní a odolné kultury bezpečnosti na pracovišti a v civilním letectví. Vnitřní hrozba a radikalizace
- Cíle a organizace ochrany letectví, povinnosti a úkoly osob provádějících bezpečnostní kontroly v dodavatelském řetězci. ICAO, ECAC, IATA, Ministerstvo dopravy ČR, Úřad pro civilní letectví, bezpečnostní složky, subjekty dodavatelského řetězce (odesílatel, známý odesílatel, přepravce, schválený agent, stálý odesílatel), letecký nákladový list, logistika, zajištění bezpečnosti na letišti a v rámci dodavatelského řetězce
- Postupy kontroly vstupu. Prostory na letišti, oprávněnost vstupu, povolení k vjezdu, detekční kontroly
- Letištní identifikační průkazy používané na letišti. Legislativní nároky na IDC, druhy, používání IDC, sankce za zneužití, specifika a druhy IDC a vjezdových povolení daného subjektu
- Určování zakázaných předmětů. Kategorie zakázaných předmětů, rozdíly v klasifikaci zakázaných předmětů v kabinových, zapsaných zavazadlech a nákladem, poštou
- Reakce na odhalení zakázaných předmětů. Postupy při odhalení jednotlivých kategorií zakázaných předmětů
- Postupy ohlašování. Způsoby a obsah hlášení, komunikace, informační toky, specifika daného subjektu (telefonní čísla, apod.)
- Postupy pro zastavení osob a okolnosti, za nichž by osoby měly být zastaveny nebo nahlášeny
- Reakce na události související s bezpečností. Nestandardní situace, mimořádné bezpečnostní situace a mimořádné události
- Mimořádné události. Letištní pohotovostní plány, druhy mimořádných událostí (mimořádné události, mimořádné bezpečnostní situace, nestandardní situace), postupy v případě mimořádných událostí, součinnost bezpečnostních složek, řízení při mimořádných událostech a odpovědnosti jednotlivých osob
- Jak lidské chování a reakce mohou ovlivnit bezpečnostní standardy. Úvod do psychologie.
- Úkoly v oblasti dozoru. Monitoring na stanovišti, provozní kontrolní činnost.
- Vnitřní kontrola kvality. Požadavky vyplývající z NPŘK, typy kontrolní činnosti, plány kontrol, příprava, vyhodnocení, zpráva
- Zajištění odborného vedení, odborné praxe. Nejčastější nedostatky, hodnocení výkonu (zpětná vazba), dohled nad pracovníky, komunikace, vedení lidí, kodex bezpečnostního pracovníka
- Komunikace
- Místní podmínky a povinnosti podle konkrétního zařazení pracovníka. Specifika daného subjektu (včetně znalosti objektu), povinnosti a odpovědnosti pracovníka, vnitřní metodiky apod.
Pokud to vyžadují úkoly přidělené školené osobě, je obsah odborné přípravy rozšířen o následující body:
- Řešení konfliktů. Typy, prevence vzniku, možnosti řešení, modelové situace
- Bezpečnostní vybavení a metody detekční kontroly. Způsob používání, schopnosti a omezení bezpečnostních zařízení, detekční kontroly osob, kabinových a zapsaných zavazadel a vnášených předmětů
B17
Zvláštní odborná příprava osob, které mají na vnitrostátní nebo místní úrovni obecnou odpovědnost za zajištění toho, aby bezpečnostní program a jeho provádění splňovaly všechny právní předpisy - řídící pracovníci v oblasti bezpečnosti (11.2.2 a 11.2.5)
Cíl odborné přípravy
Cílem odborné přípravy je získání potřebných znalostí osob odpovídajících za některý ze subjektů, který uplatňuje normy ochrany letectví před protiprávními činy. Kromě znalostí týkajících se provádění bezpečnostních kontrol a bezpečnostního vybavení nabyde účastník také schopnost provádět zpětnou vazbu a používat vhodné nástroje pro motivaci. Součástí školení jsou psychologické aspekty bezpečnostních kontrol, způsoby předcházení a řešení konfliktních situací.
Rozsah
8 vyučovacích hodin, včetně praktické ukázky provozu dle zaměření
Obsah
- Předchozí protiprávní činy v oblasti civilního letectví, teroristické útoky a současné hrozby. Únosy, bombové útoky na letadlo, útoky na letištní infrastrukturu, útoky prostředky MANPADS, letadlo jako zbraň, další protiprávní činy
- Příslušné právní požadavky. Mezinárodní úmluvy, evropská legislativa, normy organizací ICAO a ECAC, národní legislativa, dokumenty vydávané Úřadem pro civilní letectví
- Právní požadavky s důrazem na oblast, ve které manažer působí. Letiště, letecká společnost, schválený agent aj.
- Prvky přispívající k vytvoření robustní a odolné kultury bezpečnosti na pracovišti a v civilním letectví. Vnitřní hrozba a radikalizace
- Cíle a organizace ochrany letectví, povinnosti a úkoly osob provádějících bezpečnostní kontroly v dodavatelském řetězci. ICAO, ECAC, IATA, Ministerstvo dopravy ČR, Úřad pro civilní letectví, bezpečnostní složky, subjekty dodavatelského řetězce (odesílatel, známý odesílatel, přepravce, schválený agent, stálý odesílatel), letecký nákladový list, logistika, zajištění bezpečnosti na letišti a v rámci dodavatelského řetězce
- Postupy kontroly vstupu. Prostory na letišti, oprávněnost vstupu, povolení k vjezdu, detekční kontroly
- Letištní identifikační průkazy používané na letišti. Legislativní nároky na IDC, druhy, používání IDC, sankce za zneužití, specifika a druhy IDC a vjezdových povolení daného subjektu
- Určování zakázaných předmětů. Kategorie zakázaných předmětů, rozdíly v klasifikaci zakázaných předmětů v kabinových, zapsaných zavazadlech a nákladem, poštou
- Postupy ohlašování. Způsoby a obsah hlášení, komunikace, informační toky, specifika daného subjektu (telefonní čísla, apod.)
- Postupy pro zastavení osob a okolnosti, za nichž by osoby měly být zastaveny nebo nahlášeny
- Reakce na události související s bezpečností. Nestandardní situace, mimořádné bezpečnostní situace a mimořádné události
- Jak lidské chování a reakce mohou ovlivnit bezpečnostní standardy. Úvod do psychologie.
- Bezpečnostní vybavení a metody detekční kontroly. Způsob používání, schopnosti a omezení bezpečnostních zařízení, detekční kontroly osob, kabinových a zapsaných zavazadel a vnášených předmětů – dle zaměření.
- Komunikace
- Motivace. Techniky motivace, kritéria a požadavky na výběr pracovníků, zpětná vazba, odměňování, odborný růst.
- Vnitřní kontrola kvality. Požadavky vyplývající z NPŘK, typy kontrolní činnosti, plány kontrol, příprava, vyhodnocení, zpráva
- Místní podmínky a povinnosti podle konkrétního zařazení pracovníka. Specifika daného subjektu (včetně znalosti objektu), povinnosti a odpovědnosti pracovníka, vnitřní metodiky apod.
Máte zájem o školení?
Nabízíme zajištění odborných příprav pro subjekty i jednotlivce v českém, anglickém a ruském jazyce.
